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抽中“轿车运用权”兑奖成难题

  1. 添加时间:2017-10-16
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抽中“轿车运用权”兑奖成难题 
昨日,焦先生再次来到西部家具城,墙上还张贴着他中奖的喜报 华商报记者 强军 摄
 

   华商报讯(记者 杨德合)买家具时参与了家具城举行的抽奖活动,老焦走运抽中特等奖。然而在一番开心后,商家的奖赏完结却成了难事,这让老焦觉得自己是抽来了一场费事。
  请客都花了好几千 商家不兑奖说给6000元
   刚过去的中秋节对老焦配偶来说,无疑是开心的,因为他们中了一个大奖。中秋节下午四五点钟,老焦配偶在位于经九路的西部家具城一次性付款购买了38000元的家具。刚好家具城推出中秋、国庆期间的特大优惠活动,消费一定金额可抽奖。所以老焦配偶便参与了抽奖,“我老婆抽了一个电饭锅,我抽了一下拿出来一看是特等奖轿车。”老焦说,抽到特等奖着实让他们快乐了一场,当即在工作人员要求下,站在停放在现场的众泰电动轿车旁合了影,发了朋友圈。然而,当他被工作人员带到楼上办公室时才知道,这个特等奖其实不是奖那辆电动轿车,仅仅那辆车的一年运用权,相关手续需求收假后来处理。听到这些,老焦虽然有些不爽,但仍很快乐,“我才拿驾照一两年,本计划买车的,这下处理了,先拿这车练练”。
   因为发了朋友圈,老焦配偶中大奖的音讯很快在亲朋好友中传开了,所以,剩余的几天假日,两口子多次请客亲朋好友以示道贺,“请客就是图个喜庆,花了好几千元”。
   10月9日,老焦到家具城处理轿车运用权手续时,工作人员通知他,所谓轿车运用权就是噱头,中奖的人都是拿几千元钱完事。老焦说,家具城提出给他6000元,但他更想要轿车的运用权。工作人员说洽谈后会给他答复,他等了五六天,却一点音讯都没有。
  工作人员:没听说哪个中奖者会真的要轿车运用权
   昨日上午,华商报记者与老焦来到西部家具城。“车的事还没办好吗?”老焦问询他购买家具那家店的工作人员,工作人员表明,抽奖活动是家具城推出的,他们也无能为力。这名工作人员还拿出节前家具城用于宣扬的彩页、报纸广告以及微信大众号宣扬页面给老焦看。记者注意到,在宣扬彩页上仅显现奖赏轿车、电视、冰箱等的国庆献礼活动,并无轿车运用权一说,微信公号宣扬页与彩页彻底一样。而报纸广告上,在轿车字样的右侧以及页面的右边际方位运用特别小的字体注明一年运用权。记者还注意到,在家具城内的墙上依然张贴着老焦及其他中奖者的中奖喜报。
   “这样的活动我们常常搞,许多商家也会搞,但从来没听说哪个中奖者会真的要轿车运用权。”西部家具城招待老焦的一名工作人员表明,因为处理轿车运用权手续繁琐,简直一切中奖者都会采纳折价的方式领奖,一朝一夕轿车运用权的奖赏实际上仅作为一个“噱头”存在着,这次老焦俄然要求运用权,让他们有些措手不及,正在与轿车供给方紧迫商量手续及适宜的方法。
   “运用轿车必定得交押金,金额估量得跟车价差不多,并且运用人得跟车商签协议。”这名工作人员说,因为轿车是消耗品,车商和他们也要考虑一年后轿车的回收和折旧等问题,所以最好的办法就是老焦直接将运用权折价拿钱,或由家具城与车商交流,扣除一年运用费,以较低扣头将车卖给老焦。
   但这些计划老焦都不能接受,他觉得中奖是参与家具城的活动,自己只能从家具城手中拿轿车运用权,不需与车商发生关系;并且缴纳与车价持平押金有很大危险,“一年满了,对方可能会以磕碰刮擦等各种折旧理由扣我的押金,这跟我买车有啥差异”。
   终究,两边议定,等家具城与车商就运用权协议手续等组织就绪后,再与老焦进一步商量,一切问题将在未来一周内明晰化。
  >>律师说法
  商家应遵从诚信准则 以适宜方法完结许诺
   对此,陕西仁和万国律师事务所律师余伟安表明,“近些年,越来越多的商家在促销时会推出这种轿车运用权的诱惑,实际上可操作性很差,往往归于噱头化,消费者常以折价方式领走自己所中的奖赏”,而商家推出这种促销活动往往标示终究解释权归商家,这就为商家供给了较大的操作空间。

   余伟安说,遵从合同法的诚信准则,在促销广告约好不明确的情况下,商家应当以利于完结合同意图方法向中奖消费者完结许诺。商家以各种广告方式进行宣扬促销活动,在两边买卖行为完结后,就视为合同行为的完结,商家则有必要遵照合同法为该类促销活动担任,忠实实行许诺。在两边约好不明确的情况下,商家无权要求消费者与轿车供给商直接签定所谓的租借、押金等方式的协议,而应细化活动计划,提前办好轿车的车牌、租借、稳妥等相应手续,在中奖消费者提出兑奖要求时,直接向消费者交给“奖品”。 摄影 强军  
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